Résumé RGPD – Vos données personnelles

Chez FBM COMMUNICATION, vos données sont utilisées uniquement pour gérer vos commandes, livraisons, factures et demandes via le site.

Ce que nous collectons :

• Nom et prénom
• Coordonnées (adresse, email, téléphone)
• Informations de commande et facturation
• Messages envoyés via les formulaires
• Données de navigation et cookies techniques

Pourquoi :

• Traiter vos commandes et livraisons
• Répondre à vos demandes et assurer le service client
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer le site et sécuriser nos services

Vos droits :

• Accéder à vos données
• Les rectifier ou supprimer
• Limiter ou refuser certains traitements
• Demander la portabilité de vos données
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL

Cookies :

• Techniques : indispensables au fonctionnement du site
• Statistiques : soumis à votre consentement
• Aucun cookie publicitaire n’est utilisé
• Consentement valable 6 mois, modifiable ou retiré à tout moment

Sécurité :

• Sauvegardes régulières
• Chiffrement HTTPS
• Accès restreint aux données

Pour toute demande : contact@fbmdeco.fr