Éditeur du site

Raison sociale : FBM COMMUNICATION
Forme juridique : SARL
Capital social : 2722€
Adresse : 21 bis cours Maréchal Foch 13640 La Roque d’Anthéron

Téléphone : 06 71 22 24 76
Email : contact@fbmdeco.fr
SIRET : 81913869400024
RCS : Aix en Provence
Numéro de TVA intracommunautaire : FR52819138694
Directeur de la publication : François-Xavier Maublanc (Gérant)

Hébergeur

Hébergement du site : Hostinger International Ltd

Le site www.fbm-communication.fr est hébergé par Hostinger International Ltd, dont le siège social est situé au 61C, Stoney Lane,

London, United Kingdom, W4 5GB.

Vous pouvez contacter l’hébergeur par téléphone au +44 203 514 3410

Activité

Conception, fabrication et pose de supports de communication visuelle, impression, signalétique, adhésifs, marquage et vente en ligne.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, mise en page) est la propriété exclusive de la société sauf mention contraire.
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Responsabilité

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Le site peut être modifié ou suspendu sans préavis pour maintenance.

Liens externes

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Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
FBM COMMUNICATION représentée par son gérant– 21 bis cours Maréchal Foch 13640 La Roque d’Anthéron.
contact@fbmdeco.fr (Objet : Données personnelles)

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• identité (nom, prénom)
• coordonnées (adresse, email, téléphone)
• informations de commande et facturation
• échanges via formulaires
• données de navigation (cookies techniques)
• journaux de connexion (adresse IP, date, heure)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• gestion des commandes
• livraison et facturation
• service client
• obligations légales comptables
• amélioration du site

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• l’exécution du contrat (commande)
• l’obligation légale (facturation, comptabilité)
• le consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
• l’intérêt légitime (sécurité du site et statistiques anonymisées)

Le refus de fournir certaines données peut empêcher le traitement de la demande.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

• transporteurs
• prestataires de paiement sécurisés conformes PCI-DSS
• hébergeur
• expert‑comptable

Aucune revente de données personnelles.

Les données peuvent être hébergées dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, pays reconnu comme adéquat par décision d’adéquation de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale

Données prospects : 3 ans après le dernier contact
Factures : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès
• rectification
• suppression
• limitation
• opposition
• portabilité
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

La demande est à adresser à : contact@fbmdeco.fr, réponse sous 30 jours.

8. Cookies

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• Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.
• Le consentement est conservé pendant 6 mois.
• Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

L’utilisateur peut modifier ses préférences via le bandeau cookies. Le consentement peut être retiré à tout moment.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

• sauvegardes régulières
• chiffrement HTTPS
• accès restreint aux données

Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé.

En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés, les utilisateurs seront informés conformément à la réglementation.

10. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr